POLITIQUE D'ANNULATION DE COURS - PRÉAVIS DE 24 HEURES

Cette politique d'annulation de cours a pour but de clarifier les procédures et les conditions entourant l'annulation de cours par les étudiants. Elle vise à garantir un service équitable pour tous les étudiants tout en respectant le temps des enseignants.

Préavis requis : Toute annulation de cours doit être effectuée au moins 24 heures avant l'heure prévue du cours. Mode d'annulation : Les annulations doivent être faites par le biais de la plateforme de gestion de cours en ligne ou par un email adressé directement à l'enseignant avec copie à l'administration.

1. Sur la plateforme de gestion de cours : • Connectez-vous à votre compte. • Accédez à la section « Mes rendez-vous ». • Sélectionnez le cours que vous souhaitez annuler. • Cliquez sur « Annuler » et confirmez l’annulation. 2. Par courriel : • Envoyez un courriel à l’enseignant concerné. • Mentionnez votre nom, le nom du cours, la date et l’heure du cours. • Expliquez brièvement la raison de l’annulation. • Mettez en copie l’administration à l’adresse info@djkleancut.com.(mailto:info@djkleancut.com)

Annulation avec préavis de 24 heures : Aucune pénalité ne sera appliquée. Annulation sans préavis de 24 heures : Les annulations effectuées moins de 24 heures avant le début du cours entraîneront des frais équivalents à 100 % du coût du cours. Ces frais seront déduits de votre compte ou facturés directement.

Des exceptions peuvent être faites en cas de circonstances imprévues et justifiées, telles que : • Urgences médicales (certificat médical requis). • Décès dans la famille (preuve à l’appui). • Catastrophes naturelles ou autres situations d'urgence. Pour les exceptions, veuillez contacter l’administration dès que possible pour discuter de votre situation.

Les étudiants ayant annulé un cours avec un préavis de 24 heures ou en vertu d'une exception valide pourront se réinscrire à une session ultérieure sans frais supplémentaires, sous réserve des disponibilités.

• Informer l’enseignant et l’administration en cas d'annulation. • Respecter les délais et procédures d'annulation. • S’acquitter des frais d'annulation le cas échéant.

• Accuser réception des demandes d’annulation. • Tenir à jour les dossiers des annulations et des réinscriptions. • Respecter la politique d’annulation et les exceptions applicables.

Cette politique peut être mise à jour de temps à autre. Les modifications seront communiquées aux étudiants par email et affichées sur la plateforme de gestion de cours. En adoptant cette politique, nous visons à maintenir une organisation efficace et équitable pour tous nos étudiants et enseignants.

Pour toute question ou clarification concernant cette politique, veuillez contacter l’administration à info@djkleancut.com ou par téléphone au (514) 815-3501.